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唯品会介绍: 唯品会电话,唯品会公司地址

唯品会介绍

唯品会名牌时尚折扣网,是唯品会信息科技有限公司注入巨资打造的中高端名牌特卖的新型网站。网站里售卖的均为国际高端品牌,售卖商品囊括时装、箱包、皮 具、配饰、香水等等,琳琅满目。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位地服 务于每一位会员,致力打造为中国一流的B2C网络购物平台。

唯品会名牌时尚折扣网,一个新型的网上购物平台,我们每周为您精选3~4个国际知名品牌,商品折扣低至2折限时限量售卖,商品囊括时装、护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等等,琳琅满目。

唯品会的服务理念

  “消费者满意”是唯品会最大的追求目标!因此唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台,为会员提供优质、高效、愉悦的售卖服务,以提升客户满意度为己任,让消费者提供畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务。

网站的发展目标
唯品会以高品质的商品、专业设计制做、完善的售后服务,与会员、合作伙伴精诚合作,致力于打造B2C电子平台的名牌折扣网上第一店!
用限时抢购、正品保险,唯品会轻取名牌爱好者的钱袋
去年12月,国内一家B2C网站“唯品会”上线,通过限时限量、高折扣的基础上向会员售卖名牌正品服饰。唯品会开卖商品的种类囊括时尚服饰、潮流配件、大牌美妆等不同的品牌,但售卖的每个品牌的当季和过季的产品比例都不一样,基本是以过季产品为主。
唯品会运营主管孙瑜介绍,从去年12月上线至今,L ee、C K、C asio、新秀丽、Esprit、安莉芳、D& G、H ugoBoss、A didas、Pum a、K appa等近百家国际大品牌,都先后在唯品会上举行过限时特卖专场。
用什么吸引这些国际品牌来唯品会开设专场?唯品会总经理解释,国际品牌不仅有销售渠道的开拓压力,也有寻找渠道推广品牌的需求。唯品会限时抢购的模式,能在短期爆发销售,不仅能为厂商快速拉动库存,还能帮助厂商测试一些当季产品的表现。
“我们的限时抢购模式一般是10-15天,将来会计划再缩短抢购时间。”称,“限时特卖并没有冲击到品牌商线下的实体店,这也是品牌商愿意我们合作的原因之一。”
另外,唯品会还在自己的网页上,给每一个在售的品牌商做品牌推广。为此,唯品会的团队设立了艺术中心,其职责就是给在售的品牌商做策划推广、现场拍摄、设计制作出精美的产品的Flash动画在唯品会的网页上推广。
总经理说:“这对于品牌商有很大的吸引力,因为品牌商的实体店多数采用单一平面推广模式,面对人群很泛,我们只对会员精准传播。”另外,唯品会采用会员邀请制,这种融合了SNS模式的新型的购物平台,也有利于大品牌的推广。
限时限量抢购引发高增长
唯品会完全采用会员制在线销售,销售服务只向会员提供。孙瑜介绍,唯品会的会员群体是年轻人群、白领群体以及名牌爱好者。大城市和小城市的购买比例是5:5,目前一些化妆品订单,在我国东北、西北的小型城市的消费者抢购中,单张金额均有超过2000元。
表示,限时、限量售卖,不仅大大浓缩了会员的纯度,同时也避免了积货的后患。他说,“目前国内的B2C网站长期在线售卖一样东西,没有在销量上能快速积攒,唯品会这种饥饿疗法的限时抢购,让我们上线3天的商品,立马呈现一个爆发性的增长。”
在赢利模式的开拓上,唯品会还在线下做一些延展,比如唯品会体验实体店,还针对一些电信、银行等团体的优质客户定制线下特卖场,今年还计划向周边城市复制这个线下定制模式。
现在,唯品会的会员平台是一个开放的平台,透露,现在的会员需要积累沉淀,唯品会计划待会员数量达到几十万时将做封闭。
给所售商品购买正品保险
为了进一步降低企业的运营成本和风险,唯品会采用三种模式和供货商合作:一是零库存模式,主要是针对周边地区的厂商,前提是供货商的发货速度要快。
二是自建仓库模式,和供货商商议一个可以退款退货的比例,然后定量采购一定数额回来库存。
三是买断模式。称,唯品会提供用户定制的服务,我们会针对这里面用户定制需求大的产品,组织向品牌商买断,像我们就和N ike用过这样合作模式。
“唯品会的进货渠道是直接在品牌厂家、直线代理采购,所有的货品皆为国际、国内名牌正品。”称,但是消费者还是有这样的担心:花几百上千买回来的所谓名牌正品到底是不是正品?如后保障如何索赔?
为了免去会员的后顾之忧,唯品会向中华保险公司购买名牌正品保险。为会员购买的每一件商品进行承保。
总经理称,“上线半年多来,有过用户对产品提出质疑,但是还没有索赔案例”。
 

商品保证


唯品会是国内独家为品牌购买保险的电子商务网站,由中华保 险公司为货品提供名牌正品保险,只要发现购买的产品非名牌正品,即可通过正规的保险理赔手续,得到全额的保偿!
商品保证
通过与知名国际、国内品牌代理商或厂家合作,代售其商品, 省去中间商费用,在质量和价格都有所保证,而且选用错开季节采购的模式,让商品更为优惠;
体验保证
唯品会拥有高度艺术化的唯美网页,专业摄影团队所打造的商 品展示图片,以及简单便利的操作界面…… 这一切,让你享受舒心惬意的网购之旅。
优美舒适、艺术观感强烈的办公环境

 

 

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唯品会支付方式

  • 货到付款
  • 网上银行支付
  • 帐户余额支付
  • 支票支付
  • 银行电汇
  • 分期付款

唯品会送货方式

  • 物流快递
  • 邮局包裹平邮
  • 宅急送
  • 快递公司
  • 上门自提

唯品会退换货政策

注意事项:
1. 由于产品的不同,各厂商服务政策的差异,在实施细则上,如保修操作、售后服务、技术支持等方面为您提供服务可能会有所差异。所有保修规定均以国家《三包条例》为准则,如本说明有和《三包规定》相冲突之处,以《三包条例》为准。
2.换货的定义是结合国家三包和具体厂商售后政策而定,可能是更换“新品”也可能是更换“良品”(“良品”即拆封或使用过,但没有任何质量问题的同型号产品)。

以下情况将不提供退换货服务:
1.超过三包有效期的;
2.未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3.非承担三包的修理者(即非厂商指定或特约维修点)拆动造成损坏的;
4.没有有效三包凭证及有效发货票的;
5.擅自涂改三包凭证的;
6.三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
7.因不可抗力造成损坏的;
8.非产品本身质量问题,如:兼容性问题,对于颜色,外观,形状不满意等;
9.对于存储类产品,我们无法提供数据导出服务。

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